质量第一是公司的宗旨，客户的品质要求永远是我们产品的质量标准。光迅科技产品严格符合Bellcore及其他相关行业标准要求，真正做到一流的技术，一流的产品，一流的服务。

质量管理

光迅公司为了不断提高产品和服务质量，积极吸收国际上先进的科研、生产技术和管理经验，并按GB/T19001 idt ISO9001：2000标准建立了质量管理体系。在1999年通过ISO9001:1994版质量体系认证的基础上，公司改制后又进行了 ISO9000:2000版质量体系认证。2004年初，在 ISO9000:2000 体系的基础上，公司开始运行四大标准的整合管理体系，包括

1. ISO9000 质量管理体系
2. TL9000 电信业质量管理体系
3. ISO14000 环境管理体系
4. OHSAS18000职工健康安全管理体系

公司所有产品在投放市场前必须通过Telcordia标准测试。测试计划根据具体产品分类确定。

质量方针

• 重视科技发展 永恒不懈创新
• 精心设计制造 严格过程管理
• 提供优质服务 增进顾客满意

质量目标

• 产品性能符合 Telcordia 、 IEC 、 GB/T 、 YD/T 等国际国内通用相关行业标准;
• 顾客满意度 85 分以上;
• 按职能分层及产品控制方面建立质量分目标，这些分目标在《 ---- 年度管理目标和改进计划》中规定。
• TL9000 测量系统 3 个指标分别达到：
  

  问题解决及时率（ FRT ）	延迟问题解决响应（ OFR ）	一年返回率（ FR ）
  ≥ 70%	100.00%	≤ 0.3%

       * FRT(Fix Response Time ) 问题报告解决响应时间
       * OFR(Overdue Problem Report Fix Responsiveness) 延迟问题报告解决响应
       * FR （ Field Replaceable Unit Returns ）市场可替换组件返还

质量体系

我公司按GB/T19001-2000标准的要求建立质量管理体系，形成文件并加以实施和保持，持续改进其有效性。 质量管理体系适用于光迅公司内部各个管理、研发、制造部门；覆盖的产品范围包括光无源器件、光纤放大器、光仪表及集成光电子器件； 实现过程范围包括GB/T19001-2000标准中的四个过程，即管理活动、资源配置、产品实现和测量分析改进。 我公司竭力追求产品质量与服务的尽善尽美，全面关注顾客的各种要求和反馈信息。

      
    TL9000                                     ISO 9001:2000

      
    ISO 14000                               OHSAS 18000